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加油站买的燃油宝通常是退不了的，在加油时有许多车主会遇到加油站人员推销中石化燃油宝的情况，工作人员是往排气孔一摸，把黑黑的手指头伸到车主面前，很紧张地告诉车主，车子积碳严重，需要清洗油箱，随后便开始推销燃油宝。

中国石油天然气股份有限公司四川销售非油品分公司相关负责人说，此前他们也接到过相关投诉，一般是投诉加油站工作人员推销行为，或者服务态度差，至今还没有“贴标签”的情况。

“这无疑是欺诈消费者，我们也会引以为戒。”他说，下一步，他们会进一步规范加油站工作人员的服务流程，严格禁止过度推销行为，还会减少旗下加油站销售的燃油宝类产品的种类，更好地规范市场。